可否の中庸

いろいろやってるコーヒー屋の船田　弘　(ふな虫）　です。

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さて


お客様が店にいらっしゃったとき、

なんとなくその方のコンディションが

わかるときがあります。


お得意様であるとなおさらで。


メンタル方面が落ちているなと

感じるときは接客しながら

自然とカウンセリング的になっていることがあります。


もちろん私なりに必要性を感じて

あえてそうしているときもあります。


ただ、基本お客様はランダムにいらっしゃるので

他のお客様がいらっしゃったりして

カウンセリング的アプローチができなかったり

私の方が疲れていたり、仕込みや仕事が忙しくて

淡白な接客になってしまうことも多々ありまして…

そこは恐縮＆懺悔でしかないのですが。


こういうご時世、職場環境あたりを中心に

皆様だいぶストレスフルなご様子で。


多々愚痴があふれ出します。


そしてカウンセリング的態度（傾聴）で話を聞いていくと

大きく2パターンの結果にわかれるのです。


軽く愚痴など吐ききってしまい

自然とご自身で何らかの気づきを得て

すっきりして帰っていかれる方。

これ理想的ですね。


反対に

終始、愚痴や脈絡のない話をつづけて

全く相手の反応をかえりみない話をする。

もう少し噛み砕いて言うと…

ず～～～～っと自分の話をして

時間が来て一方的に帰るタイプの方。

これも、意外と多い。


後者のタイプは

本当に寂しさやストレスが強すぎて

一時的にそうなってしまっている方もいますが

そもそもの性格によるところも大きいようで。

実はカウンセリングが効きにくいタイプだったりもします。

（そもそも求めていない人が多いのですが）



私なりの後者の定義では


「人との出会いによって成長や変化をしない人」


このタイプの方はいわゆる天才肌でもあります。

天才はたいていコミュニケーションで難を

抱えやすいようでもありますし…



話を戻して…



天才を凌駕する成長ぶりを見せる秀才な人は

自分のメンテが上手な気がします。

確実な実績を積み重ねていき

そして晩年に才能を開花させるイメージ。


だから

ちょっとストレスフルなとき

うちの店になんとな～く来て

なんとな～くしゃべって

いつもちょっとスッキリして帰って行かれる

そこのあなた！


おそらくあなたは自分メンテが上手な方です。



きっと着実な成功をおさめるでしょう！



ということにしておきましょう…とりあえず（笑）






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「日々のふな虫占い」

2017/10/27（金）
仏滅、一白、ひのとゐ

総じて私ふな虫曰く

思い通りに進まず、流動的な一日。
ひるまず熱を持って直進して。

キーワードは「思いやりを忘れず乗り切ろう」です。


暦の流れに乗って良い一日を

日々是好日。


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